A garantia tem prazo de 07 (sete) dias a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
•  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação.
•  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
•  A Libélula Acessórios 027, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
•  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha.
•  Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias.
•  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste. 

Para solicitar a garantia precisa entrar em contato via whatsapp 27 999034052 enviar foto da peça juntamente com o cartão de garantia

>  A joia entrando na garantia o custo de rabanho é 100% da empresa 
>  Para a peça retornar para nós o custo do frete é inteiramente do cliente.
>  O retorno da peça para a cliente pode ser no proximo pedido feito ou a cliente poderá optar por pagar o frete completo caso não queira fazer um novo pedido na loja.